Adatvédelmi szabályzat

Az eladó az ITYS, s.r.o., Malinová 357, 972 13 Nitrianske Pravno, Nyilvántartás: OR OS Trenčín, vložka č. 15218/R, odd. Sro ŽU OU Prievidza: 340-20143, Cégjegyzékszám: 363 40 669, Adószám: SK2021924740., az itys.sk weboldalak üzemeltetőjeként kötelezettséget vállal az Ön adatainak védelmére. Ha bármilyen kérdése vagy problémája van személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk Önnek.

Ezen oldalak és/vagy szolgáltatásaink használatával Ön hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez, az Adatvédelmi Szabályzatban (irányelvekben) leírtak szerint.

Tartalom

1. Az adatvédelmi szabályzatban használt definíciók és fogalmak
2. Az általunk követett adatvédelmi elvek
3. Milyen jogai vannak személyes adataival kapcsolatban
4. Milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről
5. Hogyan használjuk fel személyes adatait
6. Ki más férhet hozzá személyes adataihoz
7. Hogyan védjük személyes adatait
8. Információk a sütikről
9. Kapcsolati adatok

Definíciók és fogalmak

Személyes adatok – minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
Adatkezelés – a személyes adatokon vagy személyes adatok halmazán végzett bármely művelet vagy műveletek összessége.
Érintett (felhasználó) – az a természetes személy, akinek a személyes adatait kezelik.
Gyermek – 16 éven aluli természetes személy.
Adatkezelő – az a személy, aki az oldalakat üzemelteti, és az érintettek (felhasználók) személyes adataival kapcsolatba kerül.

Adatvédelmi szabályzat

Ígéretet teszünk a következő adatvédelmi és adatkezelési elvek betartására:

• Az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható. Adatkezelési tevékenységeink jogalappal rendelkeznek. A személyes adatok kezelése előtt mindig figyelembe vesszük az Ön jogait. Kérésre tájékoztatást nyújtunk az adatkezelésről.
• Az adatkezelés célhoz kötött. Adatkezelési tevékenységeink megfelelnek annak a célnak, amelyre a személyes adatokat gyűjtötték.
• Az adatkezelés minimális adatokkal történik (az oldalak szolgáltatásainak biztosításához szükséges kötelező adatok). Csak a minimálisan szükséges mennyiségű személyes adatot gyűjtjük és kezeljük bármilyen célra. Az egyéb kezelt adatok csak azok az adatok (nem kötelező, opcionális), amelyeket a felhasználó a profilja és a helyszín lehetőségei keretében megad.
• Az adatkezelés időtartama korlátozott. Személyes adatait nem tároljuk tovább, mint amennyi szükséges.
• Igyekszünk biztosítani az adatok pontosságát.
• Igyekszünk biztosítani az adatok integritását és bizalmasságát.

Az érintettek jogai

Az érintett a következő jogokkal rendelkezik:

1. Tájékoztatáshoz való jog – ami azt jelenti, hogy tudnia kell, hogy személyes adatait kezelik-e; milyen adatokat gyűjtenek, honnan szerzik be, és miért, valamint ki kezeli azokat.
2. Hozzáférési jog – ami azt jelenti, hogy joga van hozzáférni az Öntől/Önről gyűjtött adatokhoz. Ez magában foglalja azt a jogot is, hogy kérje a gyűjtött személyes adatok másolatát, és megkapja azt.
3. Helyesbítéshez való jog – ami azt jelenti, hogy joga van kérni az Ön pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy törlését.
4. Törléshez való jog – ami azt jelenti, hogy bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését nyilvántartásunkból.
5. Adatkezelés korlátozásához való jog – ami azt jelenti, hogy bizonyos feltételek fennállása esetén joga van korlátozni személyes adatainak kezelését.
6. Tiltakozáshoz való jog az adatkezelés ellen – bizonyos esetekben joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, például direkt marketing esetén.
7. Automatizált adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog – ami azt jelenti, hogy joga van tiltakozni az automatizált adatkezelés, beleértve a profilalkotást is, ellen; és az érintett nem tartozik kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya alá. Ezt a jogot mindig gyakorolhatja, ha olyan profilalkotási eredmény születik, amely Önre nézve joghatással jár, vagy jelentősen érinti Önt.
8. Adathordozhatósághoz való jog – joga van személyes adatait géppel olvasható formátumban megkapni, vagy ha lehetséges, közvetlen átvitelként egyik adatkezelőtől a másikhoz.
9. Panasz benyújtásához való jog – abban az esetben, ha elutasítjuk az Ön hozzáférési jogokkal kapcsolatos kérelmét, és megadjuk az okát. Ha nem elégedett a kérelem kezelésének módjával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
10. Felügyeleti hatósághoz fordulás joga – ami azt jelenti, hogy joga van a felügyeleti hatóság segítségét kérni, és joga van egyéb jogorvoslati lehetőségekre, például kártérítésre.
11. Hozzájárulás visszavonásához való jog – joga van visszavonni a személyes adatai kezelésére adott bármely hozzájárulását.

Ha fiókja van ezen a weboldalon, vagy hozzászólást tett közzé, kérheti az Önről tárolt személyes adatok exportálását, beleértve az Ön által megadott adatokat is. Személyes adatai törlését is kérheti. Ez azonban nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztratív, jogi vagy biztonsági okokból meg kell őriznünk Önről.

Adatgyűjtés

Az Ön által megadott információk
Az Ön e-mail címe, neve, vezetékneve, számlázási címe, otthoni címe stb. – főként olyan információk, amelyek szükségesek ahhoz, hogy terméket/szolgáltatást nyújtsunk Önnek, vagy javítsuk az ügyfélélményét. Az Ön által megadott információkat tároljuk, hogy hozzászólhasson vagy egyéb tevékenységeket végezhessen a weboldalakon. Ezek az információk például az Ön nevét és e-mail címét tartalmazzák. Weboldalunkra való bejelentkezéshez elsődlegesen szükséges információk az e-mail cím, név és vezetéknév. Fiókjában a név és vezetéknév nyilvánosan megjelenik. Azonban oldalaink lehetőséget biztosítanak további személyes adatok, pl. fényképek, Önről szóló leírás közzétételére is…, ezek közzététele az Ön belátására van bízva (mi nem kérjük), beállíthatja, hogy ki láthatja ezeket az információkat. Nem szabad elfelejteni, hogy ezek az információk később nyilvánosan elérhetővé válhatnak. Közzétételükkel Ön hozzájárul az adatkezelőnek az adatok ezen adatvédelmi feltételek szerinti kezeléséhez.

Képek, videók és egyéb multimédiás tartalmak weboldalra történő feltöltésekor kerülnie kell az EXIF GPS helyadatokat és egyéb személyes adatokat tartalmazó fájlok feltöltését. A weboldal látogatói letölthetnek és megtekinthetnek bármilyen helyadatot és egyéb adatot a fájlokból.

A kapcsolatfelvételi űrlapokból származó információkat bizonyos ideig megőrizzük az ügyfélszolgálati és kölcsönös kommunikációs célokra, azonban ezeket az információkat nem használjuk marketing célokra.

Ha hozzászólást ír oldalunkra, hozzájárulhat nevének, e-mail címének és weboldalának sütikben való tárolásához. Ez az Ön kényelmét szolgálja, hogy ne kelljen újra kitöltenie adatait egy újabb hozzászólás hozzáadásakor.

Ha fiókja van weboldalunkon, és bejelentkezik, ideiglenes sütiket tárolunk annak meghatározására, hogy böngészője elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, és a böngésző bezárásakor törlődnek.

Bejelentkezéskor több sütit állítunk be, hogy tároljuk bejelentkezési adatait és megjelenítési beállításait. Fiókjából való kijelentkezéskor a sütik törlődnek.

Cikk szerkesztése vagy közzététele esetén további sütik kerülnek tárolásra a böngészőjében. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, és csak a szerkesztett cikk azonosítójára hivatkoznak.

Hozzászólás hozzáadásakor a hozzászólás és metaadatai külön tárolódnak. Ennek köszönhetően automatikusan felismerhetünk és jóváhagyhatunk bármilyen kapcsolódó hozzászólást anélkül, hogy moderálásra kellene várniuk.

Azoknak a felhasználóknak, akik regisztrálnak weboldalainkon (ha vannak ilyenek), az általuk megadott személyes adatokat is eltároljuk felhasználói profiljukban. Minden felhasználó bármikor megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti személyes adatait (a felhasználónév megváltoztatása kivételével). A weboldalak adminisztrátorai is megtekinthetik és szerkeszthetik ezeket az információkat.

Biztonsági naplók – A látogatók IP-címe, a bejelentkezett felhasználók felhasználóneve és a bejelentkezési kísérletek felhasználóneve feltételesen rögzítésre kerül a rosszindulatú tevékenységek ellenőrzése és az oldalak bizonyos típusú támadások elleni védelme érdekében. A naplózás példái közé tartoznak például a bejelentkezési kísérletek, kijelentkezési kérések, gyanús URL-címekre vonatkozó kérések, oldaltartalom-változások és jelszófrissítések.

Önről automatikusan gyűjtött információk
Ide tartoznak azok az információk, amelyeket automatikusan tárolnak a sütik és egyéb munkamenet-eszközök segítségével. Például az Ön bevásárlókosarával kapcsolatos információk, IP-címe, vásárlási előzményei (ha vannak) stb. Ezeket az információkat az ügyfélélmény javítására használjuk. Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy megtekinti weboldalaink tartalmát, tevékenységei rögzítésre kerülhetnek.

Továbbá gyűjthetünk felhasználói fiókbeállításokat, tranzakciós adatokat, például rendelési információkat, és technikai adatokat, például sütikkel kapcsolatos információkat…

Amikor a weboldal látogatói hozzászólásokat hagynak az oldalon, gyűjtjük a hozzászólási űrlapon megjelenített adatokat, valamint a felhasználók IP-címét és a böngésző user-agentjét a spam elleni védelem érdekében.

Az e-mail címéből létrehozott anonimizált karakterlánc (más néven hash) átadható a Gravatar szolgáltatásnak annak ellenőrzésére, hogy Ön használja-e azt. A Gravatar adatvédelmi irányelveit itt találja: https://automattic.com/privacy/. Hozzászólásának jóváhagyása után profilképe nyilvánosan megjelenik a hozzászólás tartalmával együtt.

Az ezen a weboldalon található cikkek beágyazott tartalmat (pl. videókat, képeket, cikkeket és hasonlókat) tartalmazhatnak. Más oldalakról származó beágyazott tartalom ugyanúgy viselkedik, mintha a látogató egy másik weboldalt látogatott volna meg.

Ezek a weboldalak gyűjthetnek Önről személyes adatokat, használhatnak sütiket, beágyazhatnak harmadik féltől származó nyomkövetést, és figyelemmel kísérhetik az Ön interakcióját a beágyazott tartalommal, beleértve az Ön interakciójának nyomon követését a beágyazott tartalommal, ha fiókja van az adott weboldalon, és be van jelentkezve.

Partnereinktől származó információk
Megbízható partnereinktől gyűjthetünk információkat azzal a megerősítéssel, hogy jogalapjuk van ezen információk megosztására velünk. Ez lehet olyan információ, amelyet Ön közvetlenül nekik adott meg, vagy amelyet más jogi okokból gyűjtöttek Önről. Tekintse meg partnereink listáját alább.

Nyilvánosan elérhető információk
Gyűjthetünk Önről nyilvánosan elérhető információkat.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• szolgáltatásaink nyújtása Önnek. Ez magában foglalja például fiókjának regisztrálását; az Ön által kért további termékek és szolgáltatások nyújtását; promóciós termékek biztosítását az Ön kérésére, és az Önnel való kommunikációt ezen termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban; az Önnel való kommunikációt és interakció fenntartását; valamint a szolgáltatások bármilyen változásáról való értesítését,
• a felhasználói és ügyfél-elégedettség növelése;
• törvényi vagy szerződéses kötelezettség teljesítése.

Személyes adatait jogos okokból és/vagy az Ön hozzájárulásával használjuk fel.

Szerződéskötés vagy szerződéses kötelezettségek teljesítése alapján személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• az Ön azonosítása;
• szolgáltatás nyújtása vagy termék küldése/ajánlása Önnek;
• kommunikáció az értékesítéssel vagy számlázással kapcsolatban;
• kommunikáció Önnel.

Jogos érdek alapján személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• személyre szabott ajánlatok küldése Önnek * (tőlünk és/vagy gondosan kiválasztott partnereinktől);
• ügyfélkörünk kezelése és elemzése (vásárlási magatartás és előzmények) a kínált/nyújtott termékek/szolgáltatások minőségének, sokféleségének és elérhetőségének javítása érdekében;
• ügyfél-elégedettségi kérdőívek lebonyolítása.

Hacsak másként nem értesített minket, olyan termékeket/szolgáltatásokat kínálunk Önnek, amelyek hasonlóak vagy azonosak az Ön vásárlási előzményeivel/böngészési szokásaival, ami jogos érdekünk.

Az Ön hozzájárulásával személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• hírlevelek és kampányajánlatok küldése Önnek (tőlünk és/vagy gondosan kiválasztott partnereinktől);
• egyéb célokra, amelyekre az Ön hozzájárulását kértük.

Személyes adatait a törvényből eredő kötelezettségek teljesítése és/vagy a törvényből eredő lehetőségek kihasználása érdekében kezeljük. Fenntartjuk a jogot anonimizált személyes adatok gyűjtésére és felhasználására. Az adatokat ezen szabályokon kívül csak akkor használjuk fel, ha azok anonimizáltak. Számlázási adatait és az Önről gyűjtött egyéb információkat addig őrizzük meg, ameddig az a számviteli célokhoz vagy egyéb törvényi kötelezettségekhez szükséges.

Személyes adatait további, itt nem említett célokra is kezelhetjük, amennyiben azok összeegyeztethetők az eredeti céllal, amelyre az adatokat gyűjtötték. Ennek érdekében biztosítjuk, hogy:

• a célok, a kontextus és a személyes adatok jellege közötti kapcsolat megfelelő a további adatkezeléshez;
• a további adatkezelés nem sérti az Ön érdekeit, és
• lehetőségek vannak a biztonságos adatkezelés biztosítására.

Tájékoztatni fogjuk Önt minden további adatkezelésről és célról.

Ki más férhet hozzá személyes adataihoz

Személyes adatait nem osztjuk meg idegenekkel. Az Önről szóló személyes adatokat bizonyos esetekben megbízható partnereinknek (webtárhely, webdesign…) adjuk át, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek, vagy javíthassuk az ügyfélélményét.

Kapcsolódó harmadik felek:

• www.google.com – adatvédelmi irányelvek
• www.facebook.com – adatvédelmi irányelvek
• https://stripe.com/en-sk – felhasználási feltételek és adatvédelem

Csak olyan adatfeldolgozó partnerekkel és fejlesztőkkel működünk együtt, akik képesek biztosítani személyes adatainak megfelelő szintű védelmét. Személyes adatait harmadik feleknek vagy köztisztviselőknek csak akkor tesszük közzé, ha erre jogilag kötelezettek vagyunk. Személyes adatait harmadik feleknek is közzétehetjük, ha Ön ehhez hozzájárult, vagy ha más jogi okok állnak fenn.

A látogatói hozzászólásokat automatizált spamdetektáló szolgáltatás ellenőrizheti. Azokról a látogatókról gyűjtünk információkat, akik a spam elleni szolgáltatást használó weboldalakra kommentelnek. A gyűjtött információk attól függenek, hogyan van beállítva a spam elleni védelem az adott webhelyen, de általában magukban foglalják a hozzászóló IP-címét, felhasználói ügynökét, hivatkozóját és az oldal URL-címét (valamint a felhasználó által megadott egyéb információkat, például nevét, felhasználónevét, e-mail címét, címét és magát a hozzászólást).

Ezt a webhelyet potenciálisan rosszindulatú szoftverek és sebezhetőségek szempontjából vizsgáljuk. Személyes adatokat nem küldünk biztonsági cégnek; a cég azonban az ellenőrzés során találhat közzétett személyes információkat (például hozzászólásokban). Ez a webhely egy olyan weboldalhálózat része, amely brutális erővel végrehajtott támadások ellen védekezik. Ennek a védelemnek az engedélyezésével a webhelyre bejelentkezni próbáló látogatók IP-címe megosztásra kerül a védelmet nyújtó szolgáltatással.

Hogyan biztosítjuk és védjük adatait

Igyekszünk biztosítani személyes adatainak biztonságát. Biztonságos protokollt használunk a kommunikációhoz és az adatátvitelhez (például HTTPS). Adott esetben anonimizálást és pszeudonimizálást alkalmazunk. Rendszereinket figyeljük a lehetséges sebezhetőségek és támadások szempontjából. Antivírus programokat használunk. Az adatokhoz való hozzáférést elektronikusan és mechanikusan is védjük.

Bár mindent megteszünk, nem tudjuk garantálni az információk biztonságát. Azonban ígéretet teszünk arra, hogy tájékoztatjuk az illetékes hatóságokat az adatvédelmi incidensekről. Továbbá értesítjük Önt, ha jogai vagy érdekei veszélybe kerülnek. Mindent megteszünk, ami ésszerűen elvárható, hogy megakadályozzuk a biztonsági incidenseket, és segítsük a hatóságokat bármilyen jogsértés esetén.

Ha fiókja van nálunk, vegye figyelembe, hogy felhasználónevét és jelszavát titokban kell tartania.

Felhasználók és gyermekek

Az e-shopban történő vásárlás és a regisztráció 18 éven felüli ügyfelek számára készült.

Sütik és egyéb technológiák, amelyeket használunk

Sütiket és/vagy hasonló technológiákat használunk az ügyfélviselkedés elemzésére, a weboldalak kezelésére, a felhasználói mozgások nyomon követésére és a felhasználói információk gyűjtésére. Ez azért történik, hogy személyre szabjuk és javítsuk az Ön velünk kapcsolatos élményét.

A süti egy kis szöveges fájl, amelyet a számítógépen tárolnak. A sütik olyan információkat tárolnak, amelyek az oldalak működéséhez szükségesek. Csak a weboldalaink által létrehozott sütikhez férünk hozzá. A sütiket a böngésző szintjén szabályozhatja. A sütik letiltása megakadályozhatja bizonyos funkciók használatát.

A sütiket a következő célokra használjuk:

• Szükséges sütik (alapvető, elengedhetetlen) – ezek a sütik szükségesek ahhoz, hogy weboldalaink bizonyos fontos funkcióit, például a bejelentkezést használhassa. Ezek a sütik nem gyűjtenek személyes adatokat.
• Funkcionális sütik – ezek a sütik olyan funkciókat biztosítanak, amelyek kényelmesebbé teszik szolgáltatásaink használatát, és lehetővé teszik személyre szabottabb funkciók nyújtását. Például megjegyezhetik az Ön nevét és e-mail címét a hozzászólási űrlapokon, így a következő hozzászóláskor nem kell újra megadnia ezeket az információkat.
• Google Analytics sütik – ezek a sütik weboldalaink és szolgáltatásaink használatának és teljesítményének nyomon követésére szolgálnak.
• Hirdetési sütik – ezeket a sütiket olyan hirdetések megjelenítésére használják, amelyek relevánsak az Ön és érdeklődési köre szempontjából. Ezenkívül a hirdetések megjelenítésének számának korlátozására is szolgálnak. Általában hirdetési hálózatokon keresztül helyezik el őket a weboldalon, a weboldal üzemeltetőjének engedélyével. Ezek a sütik emlékeznek arra, hogy Ön meglátogatta a weboldalakat, és ezeket az információkat megosztják más szervezetekkel, például hirdetőkkel. Gyakran a célzó vagy hirdetési sütik más szervezet által nyújtott oldalfunkciókhoz kapcsolódnak.

A böngésző beállításai segítségével törölheti a számítógépén tárolt sütiket. Néhány harmadik féltől származó sütit is szabályozhat adatvédelmi platformok, például az optout.aboutads.info vagy a youronlinechoices.com segítségével. További információkat a sütikről az allaboutcookies.org oldalon talál.

Weboldalunk látogatottságának mérésére a Google Analytics eszközt használjuk. A Google saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezik, amelyet itt ellenőrizhet. Ha le szeretné tiltani a Google Analytics követését, látogasson el a Google Analytics opt-out page oldalra.

Kapcsolati adatok

Adatvédelmi Hivatal: https://dataprotection.gov.sk/uoou/
Kapcsolat: itys.sk.

Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot.
Az utolsó módosítás dátuma: 2023.02.17.